水是保障民生需求的重點，供水安全與職工群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，尤其是在冰凍時節(jié)，保障供水更是對維修人員彰顯為民服務(wù)能力保障的檢驗。
“天寒地凍，冰冷刺骨，真是太感謝你們了！”12月31日中午，淮海路9號樓居民得知供水恢復(fù)的那一刻，看著搶修隊員凍得通紅的雙手，紛紛向物業(yè)公司工程維修部的工作人員再三致謝。
2023年的最后一天，當(dāng)大家還沉浸在歡度元旦、迎接新年的喜慶中時，淮農(nóng)物業(yè)公司工程維修部水務(wù)辦公室接到物業(yè)公司來的一個電話，告知他們在9號樓二層平臺有大量積水流出，望相關(guān)人員前來修理。
工程維修部副部長郭金紅接到電話后，看了看手機(jī)，時間已近10點。于是這個有著淮海供水“搶險隊”身份的她，立即帶隊攜帶著搶修工具趕到現(xiàn)場。天氣寒冷，在樓房背陰處的寒風(fēng)更是凜冽，前陣子堆積的雪在這里還沒有完全融化。搶修隊員借著升降云梯來到二層平臺，經(jīng)現(xiàn)場勘查，原來該處箱內(nèi)水表因氣溫陡降出現(xiàn)冰凍，導(dǎo)致水表損壞。郭金紅等人站在冰冷的雪水中，全力搶修受損的供水管道及水表，雖然他們的手凍得通紅，他們從漏水點精準(zhǔn)定位到水表更換維修，再到閘門開啟，前后經(jīng)過2小時的連續(xù)作業(yè)，中午12時許恢復(fù)供水。
看著居民感謝的眼神，雖然此時肚皮已經(jīng)唱起了“空城計”，但郭金紅的臉上還是寫滿了欣慰。他們以第一時間奔赴現(xiàn)場的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了職工居民的稱頌，同時也在淮海開展的“作風(fēng)建設(shè)提升年”中，用實際行動踐行著為民服務(wù)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。